Termos de Uso | EuFit

Versão 2.0 | Vigente a partir de 16/11/2026

Estes Termos regem o uso do aplicativo e do site EuFit, operados pela Vellum Tecnologia Ltda., CNPJ 59.458.379/0001-20, com sede na Rua Coronel Chicuta, 340, apto. 2, Centro, Passo Fundo/RS, CEP 99010-050 ("EuFit", "nós").

1. Aceite

Ao criar uma conta ou continuar usando o EuFit, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. Quem pode usar

Para usar o EuFit você precisa ter 18 anos ou mais. Ao criar a conta, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras.

3. O que é o EuFit

O EuFit é um app de fidelidade para quem treina:

• você faz check-in escaneando o QR code EuFit afixado na academia;
• cada check-in confirmado vira pontos na sua Carteira de Pontos;
• você troca os pontos por descontos em lojas parceiras e também pode usar cupons oferecidos por elas;
• o app traz ainda funções de acompanhamento, como registro de peso, medidas e treinos.

O EuFit não é uma academia e não vende acesso a academias. A entrada, o plano e as regras de cada academia são combinados diretamente entre você e ela. O cartaz EuFit na academia serve apenas para registrar o check-in no app.

4. Conta

• Você é responsável pelos dados do cadastro e pela guarda da sua senha.
• A conta é pessoal: não compartilhe nem use a conta de outra pessoa.
• Uma pessoa, uma conta.

5. Check-in

• O check-in é feito escaneando, pelo app, o QR code EuFit da academia.
• No momento do check-in, o app confere a localização do seu celular. Você precisa estar na academia (num raio de cerca de 200 metros, com tolerância pela precisão do GPS).
• Check-ins com localização simulada (GPS falso) são recusados.
• Limites: 1 check-in por academia por dia e 2 check-ins por dia no total. O dia segue o horário de Brasília.
• O QR code da academia pode ser substituído a qualquer momento. QR antigo, fotografado ou copiado deixa de valer.
• Só locais cadastrados no EuFit como academia, e com localização registrada, aceitam check-in.
• Podemos ajustar essas regras para evitar fraude. Mudanças relevantes serão avisadas no app.

6. Planos

Gratuito. Check-in, pontos, resgates e as funções básicas do app, sem custo.

Premium.

• Preço: R$ 14,90 por mês.
• Benefício: pontos em dobro em cada check-in (20 pontos em vez de 10), enquanto a assinatura estiver ativa e em dia.
• Pagamento por cartão de crédito, processado pelo Asaas, com renovação automática todo mês.
• Cancelamento a qualquer momento pelo app. O Premium continua valendo até o fim do período já pago, e não há cobrança seguinte.
• Arrependimento: você pode desistir em até 7 dias da primeira contratação e receber o valor de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. O reembolso é integral, por estorno no cartão usado na compra; basta pedir pelo app ou pelo [email protected]. Os pontos extras ganhos com o Premium nesse período são estornados.
• Se o pagamento falhar, a assinatura fica pendente e os check-ins passam a render a pontuação do plano gratuito até a regularização.
• Mudança de preço será avisada com pelo menos 30 dias de antecedência e só vale a partir da renovação seguinte. Se não concordar, você pode cancelar.

Assinaturas do modelo anterior. Quem contratou plano de acesso a academias antes desta versão mantém as condições contratadas até o fim do período já pago. Essas assinaturas não são renovadas; avisaremos cada assinante individualmente.

7. Pontos

• Os pontos são um benefício de fidelidade. Não têm valor em dinheiro, não podem ser sacados, vendidos nem transferidos para outra conta.
• Na versão atual, os pontos não expiram. Se isso mudar, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência e os pontos já acumulados terão prazo para uso.
• Pontos ganhos com fraude, erro do sistema ou violação destes Termos podem ser estornados.
• Se a conta for excluída ou encerrada, o saldo de pontos é perdido.
• Podemos mudar a quantidade de pontos por check-in, avisando no app antes.

8. Resgate em lojas parceiras e cupons

• O resgate mínimo é de 100 pontos. O benefício de cada resgate (desconto ou produto) é definido por cada loja parceira e aparece no app antes de você confirmar.
• Para resgatar, você gera no app um QR code de resgate, válido por 5 minutos, que a loja escaneia no balcão. Os pontos só saem da sua carteira quando a loja confirma.
• A loja vê apenas seu nome e último sobrenome.
• Produtos, preços, estoque, troca e garantia são responsabilidade da loja parceira. O EuFit não vende os produtos.
• Cupons seguem as condições informadas em cada um (validade, desconto, limite de uso).
• Lojas podem entrar e sair do EuFit. Pontos não usados continuam na sua carteira e valem nas lojas ativas.

9. O que não é permitido

• Usar GPS falso, app modificado, emulador ou qualquer forma de burlar a localização.
• Fotografar, copiar ou compartilhar QR codes de check-in para uso fora da academia.
• Criar contas extras para acumular ou transferir pontos.
• Usar a conta ou as credenciais de outra pessoa.
• Tentar acessar a API ou os sistemas do EuFit de forma não autorizada, ou comprometer a segurança da plataforma.
• Publicar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

Em caso de violação, podemos recusar check-ins, estornar pontos, suspender ou encerrar a conta, avisando o motivo sempre que possível.

10. Saúde

• Consulte um profissional de saúde antes de iniciar ou mudar sua rotina de exercícios.
• O EuFit não supervisiona treinos e não se responsabiliza por lesões ou danos decorrentes da prática de atividade física.
• As informações de evolução no app são registradas por você e servem só para seu acompanhamento.

11. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o EuFit sempre no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, GPS, lojas de aplicativo, meios de pagamento). Se uma falha nossa impedir um check-in válido, fale com o suporte.

12. Propriedade intelectual

A marca EuFit, o app, o site e o seu conteúdo pertencem à Vellum Tecnologia. O conteúdo que você publica continua sendo seu, e você nos autoriza a exibi-lo dentro do EuFit.

13. Responsabilidade

O EuFit responde pelos serviços que presta no app, nos limites da lei. Não respondemos por serviços de academias nem por produtos de lojas parceiras, que são fornecedores independentes.

14. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas no app, com pedido de novo aceite. A data de vigência fica sempre no topo.

15. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver eventuais disputas.

Contato e suporte: [email protected]